Michael Landenberger
12-11-2007, 10:24 PM
Hallo,
bin eben über diesen Artikel gestolpert:
<http://www.onlinekosten.de/news/artikel/27897>. Darin wird berichtet,
dass der VATM (Verband der Anbieter von Telekommunikations- und
Mehrwertdiensten) gegen die langen Vertragslaufzeiten bei T-Home
vorgehen will. Begründung: "Die Kunden werden mit den Call &
Surf-Angeboten 'regelrecht ausgetrickst', da sie neue Verträge aufgrund
vermeintlicher Tarifverbesserungen unterschreiben würden und in der
Regel erst im Anschluss feststellten, dass sie sich damit für zwei Jahre
gebunden haben."
So sehr ich auch gegen lange Vertragslaufzeiten bin: hier weint der VATM
echte Krokodilstränen. Erstens gibt es auch unter den Mitgliedern des
VATM (BTW: gehört Hansenet eigentlich auch dazu?) so gut wie keinen
Telefonanbieter ohne 24-Monats-Verträge mehr. Und zweitens ist nicht die
Telekom schuld, wenn der Kunde in die Knebelvertrags-Falle läuft,
sondern der Kunde ganz allein. Lesen bildet, kann man da nur sagen. Und
wer lesen kann, der kennt die AGB seines Anbieters, *bevor* er etwas
unterschreibt. Man kann der Telekom allenfalls vorwerfen, dass sie die
Fußangeln gut versteckt, aber welcher Anbieter tut das nicht? Und wie
viele VATM-Mitglieder ködern die Kunden ebenfalls, und das nicht nur
durch Preissenkungen, sondern durch auch durch vermeintliche
"Geschenke"?
Also liebe VATM-Mitglieder: habt euch mal nicht so. Die Telekom macht
jetzt genau das, was ihr schon seit Jahren praktiziert.
Gruß
Michael
bin eben über diesen Artikel gestolpert:
<http://www.onlinekosten.de/news/artikel/27897>. Darin wird berichtet,
dass der VATM (Verband der Anbieter von Telekommunikations- und
Mehrwertdiensten) gegen die langen Vertragslaufzeiten bei T-Home
vorgehen will. Begründung: "Die Kunden werden mit den Call &
Surf-Angeboten 'regelrecht ausgetrickst', da sie neue Verträge aufgrund
vermeintlicher Tarifverbesserungen unterschreiben würden und in der
Regel erst im Anschluss feststellten, dass sie sich damit für zwei Jahre
gebunden haben."
So sehr ich auch gegen lange Vertragslaufzeiten bin: hier weint der VATM
echte Krokodilstränen. Erstens gibt es auch unter den Mitgliedern des
VATM (BTW: gehört Hansenet eigentlich auch dazu?) so gut wie keinen
Telefonanbieter ohne 24-Monats-Verträge mehr. Und zweitens ist nicht die
Telekom schuld, wenn der Kunde in die Knebelvertrags-Falle läuft,
sondern der Kunde ganz allein. Lesen bildet, kann man da nur sagen. Und
wer lesen kann, der kennt die AGB seines Anbieters, *bevor* er etwas
unterschreibt. Man kann der Telekom allenfalls vorwerfen, dass sie die
Fußangeln gut versteckt, aber welcher Anbieter tut das nicht? Und wie
viele VATM-Mitglieder ködern die Kunden ebenfalls, und das nicht nur
durch Preissenkungen, sondern durch auch durch vermeintliche
"Geschenke"?
Also liebe VATM-Mitglieder: habt euch mal nicht so. Die Telekom macht
jetzt genau das, was ihr schon seit Jahren praktiziert.
Gruß
Michael