Hallo Leute,

ich möchte mit dem Computer meine ISDN-Telefonate wählen,
aber die Sprachkommunikation über einen Headset am
ISDN-Telefon führen:

wie kann man das am Geschicktesten kombinieren?



Ich benutze derzeit eine FritzCard-USB und einen Headset
am Computer,
leider mit völlig unbefriedigenden Sprachverbindungen:

der Anrufer beschweren sich über ein unangenehmes Echo,
ich selbst höre mein Echo nur gelegentlich.

am Ärgerlichsten ist jedoch, dass das Starten weiterer
Programme zur totalen Verhackstückelung der Sprachverbindung
führen kann und nur durch Neustart des Rechners zu beheben ist.

Deshalb möchte ich in Zukunft direkt über ein ISDN-Telefon
sprechen, möchte aber nicht auf das Wählen mit dem PC
(Win XP) verzichten.

Welche Möglichkeiten gibt es dafür?

Gruß

Jürgen

> ich möchte mit dem Computer meine ISDN-Telefonate wählen,
> aber die Sprachkommunikation über einen Headset am
> ISDN-Telefon führen:
>
> wie kann man das am Geschicktesten kombinieren?

Es gibt verschiedene Ansätze zu CTI.
Einige ISDN Telefone (frag mich nicht welche das sind) haben eine
Schnittstelle zum PC, über den sie sich steuern lassen.
Einige Telefonanlagen verfügen ebenfalls über eine CTI-Software, die sogar
sehr umfassend und komfortabel ausgeführt sein kann.
Z.B. könnte man da Agfeo erwähnen. Achtung: Agfeo unterstützt CTI nur für
(eigene) Systemtelefone oder analoge Telefone.
Die komfortabelste Lösung, die ich selber kenne (da mehrfach verkauft): Eine
passende Agfeo ISDN-Telefonanlage mit Systemtelefon (mit Headset) und
entsprechender Software.
Erfordert aber einiges an Währungseinheiten, dazu eine Verbindung von einem
PC zur Anlage (je nach Anlage USB, ISDN oder seriell). Dieser PC kann, muss
aber nicht, der sein, den Du bedienst. Wichtig ist nur, dass er sich im
selben Netzwerk befindet, wie der, von dem Du aus CTI nutzen willst.

Hallo Carsten
>>
>> wie kann man das am Geschicktesten kombinieren?
>
> Es gibt verschiedene Ansätze zu CTI.
> Einige ISDN Telefone (frag mich nicht welche das sind) haben eine
> Schnittstelle zum PC, über den sie sich steuern lassen.
> Einige Telefonanlagen verfügen ebenfalls über eine CTI-Software, die
> sogar sehr umfassend und komfortabel ausgeführt sein kann.
> Z.B. könnte man da Agfeo erwähnen. Achtung: Agfeo unterstützt CTI nur
> für (eigene) Systemtelefone oder analoge Telefone.
> Die komfortabelste Lösung, die ich selber kenne (da mehrfach
> verkauft): Eine passende Agfeo ISDN-Telefonanlage mit Systemtelefon
> (mit Headset) und entsprechender Software.
> Erfordert aber einiges an Währungseinheiten, dazu eine Verbindung von
> einem PC zur Anlage (je nach Anlage USB, ISDN oder seriell). Dieser
> PC kann, muss aber nicht, der sein, den Du bedienst. Wichtig ist nur,
> dass er sich im selben Netzwerk befindet, wie der, von dem Du aus CTI
> nutzen willst.

ich hatte da eher an eine simplere und preiswertere Methode gedacht:

soweit ich gesehen habe gibt es Telefone mit PC-Anschluß mit
passender CTI-Software über die man zumindest vom PC aus wählen
kann.

ideal fände ich eines das man auch über den PC dahingehend fernsteuern
kann das man das Gespräch auch über den PC annehmen und beende kann,
sodaß man sich nur den am Telefon angeschlossenen Headset anlegen muß,
aber am Telefon sonst nichts bedienen muss.

ich habe bei ebay einen Adapter von Klinkensteckern auf
4 pol. Westernstecker gekauft mittel welchem man jeden
PC-Headset als Telefonhörer abschließen können soll
(noch nicht ausprobiert).

dadurch müßte das Telefon noch nicht einmal einen zusätzlichen
Headset-Anschluß haben.

welches Telefon mit welcher PC-Software wäre denn dafür zu empfehlen?

Gruß

Jürgen

> ideal fände ich eines das man auch über den PC dahingehend fernsteuern
> kann das man das Gespräch auch über den PC annehmen und beende kann,
> sodaß man sich nur den am Telefon angeschlossenen Headset anlegen muß,
> aber am Telefon sonst nichts bedienen muss.
>
> ich habe bei ebay einen Adapter von Klinkensteckern auf
> 4 pol. Westernstecker gekauft mittel welchem man jeden
> PC-Headset als Telefonhörer abschließen können soll
> (noch nicht ausprobiert).

Jetzt musst Du nur noch jemanden dazu bringen, den Hörer für Dich abzuheben.
DAS wird das Problem bei den in die Hörerschnur eingeschliffenen
Headsetadaptern.
Eine Headsetschnittstelle in einem Telefon bringt dieses Problem nicht mit
sich, da dan das per CTI angesprochene Telefon automatisch aufs Headset
geht.

Hallo Carsten

>> ideal fände ich eines das man auch über den PC dahingehend
>> fernsteuern kann das man das Gespräch auch über den PC annehmen und
>> beende kann, sodaß man sich nur den am Telefon angeschlossenen Headset anlegen
>> muß, aber am Telefon sonst nichts bedienen muss.
>>
>> ich habe bei ebay einen Adapter von Klinkensteckern auf
>> 4 pol. Westernstecker gekauft mittel welchem man jeden
>> PC-Headset als Telefonhörer abschließen können soll
>> (noch nicht ausprobiert).
>
> Jetzt musst Du nur noch jemanden dazu bringen, den Hörer für Dich
> abzuheben. DAS wird das Problem bei den in die Hörerschnur
> eingeschliffenen Headsetadaptern.

ich sitze ja daneben.

ob ich jetzt den nicht angeschlossenen Hörer abnehme und wieder
auflege oder mit der Maus Buttons am Computer anklicke ist vom
Zeitaufwand wohl kein Unterschied; Hörer abnehmen und auflegen
dürfte sogar schneller gehen, ist aber zugegebenermaßen nicht
das technisch Raffinierteste.


> Eine Headsetschnittstelle in einem Telefon bringt dieses Problem
> nicht mit sich, da dan das per CTI angesprochene Telefon automatisch
> aufs Headset geht.

dann muß man aber den Headset des Telefonherstellers nehmen oder
sind die Headsets und -Stecker genormt?

ich bevorzuge Stereokopfhörer da dieses sich schnell auf- und
absetzen lassen da ich den ja nicht permanent wie in einem
Callcenter trage.

Die Headsets haben meisten nur eine Hörmuschel und eine Klammer
auf der Gegenseite die sich immer in meinen langen Haaren verheddert.

Haben die Telefon-Headsets eigentlich die gleichen Impedanzen wie
die Computer-Headsets das man nur den Stecker zu modifizieren
bräuchte?

Gruß

Jürgen

Juergen Kanuff tastaturisierte:


> wie kann man das am Geschicktesten kombinieren?

Hast du eine Telefonanlage oder 'nur' ISDN?


--
{Onkel-Speiche} /"\ Postings spiegeln meine Meinung,
\ / sie muss nicht zwangsläufig im
x Gesetzbuch wiederzufinden sein.
www.onkel-speiche.de / \ AGAINST HTML IN MAIL AND NEWS

Hallo Andreas
>
>> wie kann man das am Geschicktesten kombinieren?
>
> Hast du eine Telefonanlage oder 'nur' ISDN?

ich habe ISDN und eine alte ISDN-Telefonanlage ohne
internen S0-Bus mit Analogen Anschlüssen.

Gruß

Jürgen

Juergen Kanuff tastaturisierte:

> ich habe ISDN und eine alte ISDN-Telefonanlage ohne
> internen S0-Bus mit Analogen Anschlüssen.

Dann wird es schwierig.
Aber eine andere Möglichkeit ist, ein olles analog Modem an den
Rechner anschliessen. Am Modem lässt sich ein Headset anschliessen.

Die Telefonie funzt dann.

Andersherum solltest du 'einfach' 118 Euro ausgeben.
Dann bekommst du eine Telefonanlage (mit internem So) welche CTI per
Netz unterstützt. Dann sind faktisch Telefon und Rechner über die
Telefonanlage verbunden.
Saubere und stressfreie Variante.


--
{Onkel-Speiche} /"\ Postings spiegeln meine Meinung,
\ / sie muss nicht zwangsläufig im
x Gesetzbuch wiederzufinden sein.
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Hallo Andreas
>
>> ich habe ISDN und eine alte ISDN-Telefonanlage ohne
>> internen S0-Bus mit Analogen Anschlüssen.
>
> Dann wird es schwierig.
> Aber eine andere Möglichkeit ist, ein olles analog Modem an den
> Rechner anschliessen. Am Modem lässt sich ein Headset anschliessen.
>
> Die Telefonie funzt dann.
>
> Andersherum solltest du 'einfach' 118 Euro ausgeben.
> Dann bekommst du eine Telefonanlage (mit internem So) welche CTI per
> Netz unterstützt. Dann sind faktisch Telefon und Rechner über die
> Telefonanlage verbunden.
> Saubere und stressfreie Variante.

Danke für den Tipp.
Ich wusste bisher nicht das es überhaupt Modems mit Headsetanschluss
gibt.

ich habe das Problem aber mittlerweile mit einem gebrauchten
Elmeg CS100 über ebay gelöst.

Gruß

Jürgen

Juergen Kanuff tastaturisierte:

> Danke für den Tipp.
> Ich wusste bisher nicht das es überhaupt Modems mit Headsetanschluss
> gibt.

Habe eines hier stehen. Es funzt, ist aber von Komfort weit entfernt.
Ausserdem wollte ich kein zusätzliches Gerät 'am laufen' haben.

> ich habe das Problem aber mittlerweile mit einem gebrauchten
> Elmeg CS100 über ebay gelöst.

Und wie? Einfach ein Headset ans Telefonhörerkabel angeschlossen?

So habe ICH es nämlich gelöst.



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